Gestion de vos données personnelles

Vos données personnelles font l’objet d’un traitement destiné à la Carrosserie Mure qui se situe Rue des 120 Toises, 38 130 ECHIROLLES, immatriculée auprès du RCS de GRENOBLE sous le numéro 348 129 784.

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Numéro de téléphone : 04 76 09 63 63

Aucune de vos données personnelles n’est transmise en dehors du territoire de l’Union européenne ni à des tiers sauf à la société Esprit Carrosserie, filiale de CARFLEX, chargée du développement et de la maintenance de nos outils informatiques. La Carrosserie Mure ne prend pas de décision automatisée, y compris un profilage, sur la base de vos données personnelles. 

Vous disposez du droit de demander à la Carrosserie Mure l’accès, la rectification, la portabilité et/ou l’effacement de vos données à caractère personnel, ainsi que de limiter le traitement de ces dernières, de vous opposer à leur traitement, de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée et du droit de définir le sort de vos données post-mortem. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL https://www.cnil.fr/. Afin d’exercer vos droits, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse email : [email protected]

Votre dossier

Dans le cadre de la gestion de votre dossier, nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant : prénom, nom, adresse, date et lieu de naissance, permis de conduire, email, téléphone, immatriculation du véhicule, n° de série, assurance, n° sinistre assurance, carte grise. Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de votre dossier, augmentée de la durée de la prescription légale.

Enquête de satisfaction

Dans le cadre de l’enquête de satisfaction qui vous est envoyée afin de recueillir votre avis suite à la prestation qui a été effectuée par nos soins, nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant : nom, prénom, adresse email. Vos données sont conservées pendant une durée de 5 ans à des fins statistiques.

Site Internet

Dans le cadre des différents outils mis à votre disposition sur notre site internet, nous traitons les données personnelles suivantes : prénom, nom, adresse email, téléphone, adresse, immatriculation, nom assurance. Vos données sont conservées pendant une durée maximum de 2 ans.